Información al usuario financiero
Nuestros cargos vigentes
| Cargos en productos y servicios financieros | Periodicidad | Tarifa Vigente |
|---|---|---|
| Cargo Cancelación Anticipada | Eventual | $ 2.441,78 |
| Cargo Gestión Mora 30 Días | Eventual | $ 856,68 |
| Cargo Gestión Mora 60 Días | Eventual | $ 1.028,50 |
Tasas de interés y Costo financiero total
| T.E.M | T.N.A | T.E.A | C.F.T c IVA | |
|---|---|---|---|---|
| Intereses Compensatorios | 8,50 % | 103,42 % | 169,81 % | 229,07 % |
| Intereses Punitorios | 4,25 % | 51,71 % | 65,93 % | 84,06 % |
Atención al usuario de servicios financieros
Estimado Cliente ponemos en su conocimiento que usted podrá dirigir sus consultas y/o reclamos a nuestro CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE a través de los siguientes medios:
• Por teléfono: 0810-999-3282
• Por e-mail: atencionalcliente@favanet.com.ar
• Por correo postal: FAVANET S.A. / Av. Luro 3247 – Mar del Plata (7600)
Nuestros funcionarios designados para el Servicio de Atención al Usuario de Servicios Financieros son:
Responsable Titular: Miguel Moresino | administra@favanet.com.ar | 0810-999-3282 | Av. Luro 3247 – Mar del Plata (7600)
Responsable Suplente: Sandra Frassoni | sandra.frassoni@favacard.com.ar | 0810-999-3282 | Av. Luro 3247 – Mar del Plata (7600)
Todas las presentaciones efectuadas serán analizadas, respondidas y resueltas dentro del plazo de 10 días hábiles de su presentación, excepto cuando medien causas ajenas a esta institución.
Que los casos de falta de respuesta de los sujetos obligados o de disconformidad con las resoluciones por ellos adoptadas podrán ser informados por los usuarios de servicios financieros al BCRA.
